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联通用户可以通过发送短信查询话费余额，具体操作方法如下。

1、发送短信“CXYE”或“YE”至10010，即可查询话费余额。

2、联通用户也可以拨打10010联通客服热线，通过语音提示或人工服务来查询话费余额。

在查询过程中可能需要输入手机号码的查询密码，如果忘记密码，可以通过联通的客服热线或其他途径进行密码重置，为了确保信息安全，建议在查询过程中保持警惕，避免泄露个人信息。